お電話によるカウンセリングの受付及びお問い合わせのお時間は、下表をご参考にされてください。基本的には、年中無休にてカウンセリングを受け付けております。
尚、カウンセラーが応対できない場合には、原則としてご予約のお手続きは折り返しのご連絡になります。カウンセラーが直接対応させていただいた場合は、当日予約も充分可能性がございますが、電話受付が事務スタッフ対応の場合は、カウンセラーが不在または予約が混み合っている状況ですので、当日予約や急ぎでの対応などは難しいと思われます。
その場合、カウンセラーに連絡が付き次第での折り返しのご連絡となり、ご連絡時間のご指定やお約束はできかねますが、ある程度の時間帯(午前、午後、夕方、夜など)をおっしゃっていただければできるだけの対応はさせていただきます。
下表の受付時間帯にかかわらず、研修・出張・その他で長期不在となる場合もございます。その節は、申し訳ございませんがご了承ください。
下記時間帯以外での受付及びカウンセリングをご希望の場合は、その旨ご相談ください。
重要:折り返しご連絡させていただく場合は、ご連絡先がどちらであっても(ご自宅、会社、または個人の携帯電話など)、「離婚110番」もしくは「個人名」でご連絡をさせていただいております。ご事情を考慮し、またはトラブル防止のため、敢えて「離婚110番」という言葉を秘匿することもございますので、何卒ご了承ください。
受付時間
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平日
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受付状況
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9:00 a.m.-5:30 p.m. | オペレーターが受付及び対応をさせていただきます |
※1
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カウンセラーによる電話応対の場合もございます | ||
5:30 p.m.-9:00 a.m. | オペレーターの受付及び対応時間外となります |
※2
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原則として留守番電話対応となります |
受付時間
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土曜日(土曜日が祝・祭日の場合は祝・祭日対応となります)
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受付状況
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9:00 a.m.-5:30 p.m. | 原則として留守番電話対応となります |
※1
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カウンセラーによる電話応対の場合もございます | ||
5:30 p.m.-9:00 a.m. | 原則として留守番電話対応となります |
※2
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カウンセラー在社時は応対させていただきます |
受付時間
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日曜日・祝祭日
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受付状況
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9:00 a.m.-9:00 a.m.(終日) | 原則として留守番電話対応となります |
※2
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カウンセラー在社時は応対させていただきます |
※1:受付時間中になりますが、話中の場合や混み合っている場合は何卒ご了承ください。
留守番電話対応の場合もございます。
※2:オペレーターは不在につき、原則として留守番電話対応になります。お名前とご連絡先をいただければ、折り返しご連絡させていただきます。
カウンセラーが受付可能な場合もございますが、カウンセラーが在社中であっても、カウンセリング中は受付できません。
時間帯により不在であっても、そのあとの時間で受付できることもございますので、お電話いただいた折に、《電話に誰も出ない》《留守番電話になってしまう》ということが
ございましても時間帯をずらして再度お電話いただきますと、受付対応できる場合もございますので、ぜひお試しください。
もちろん、留守番電話対応だった場合、お名前とご連絡先をいただければ、
折り返しご連絡させていただきます。